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SERSA - Rioja

SERVICIOS ELECTRICOS RIOJA S.A.

Servicios Eléctricos Rioja S.A con veinticuatro años de actividad empresarial ha sido testigo de muchas mejoras en la ciudad de Rioja y de su sociedad, para lo cual mediante el suministro de energía eléctrica se mejoró la calidad de vida de muchos ciudadanos, siendo privilegiados de ser uno de los principales ejes de desarrollo de la comunidad riojana.

Nosotros ...
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Preguntas Frecuentes

¿A cuánto asciende el cobro mínimo de un recibo?

El cobro mínimo es el correspondiente a Cargos Fijos, Cargos por Mantenimiento, Alumbrado Público e IGV. De ser cliente no BT5 se facturará también el cargo por potencia.

¿Qué es el cargo fijo?

El cargo fijo es el cobro mensual de los costos por lectura, procesamiento, emisión y distribución del recibo, independiente del consumo del usuario. El cargo fijo se cobra a todos los Usuarios de la Empresa.

¿Por qué varían las fechas de vencimiento de pago en los recibos?

Las fechas de emisión y vencimiento de los recibos están sujetas a un calendario de facturación que varía según los días útiles que tiene el mes.

¿Por qué los recibos vencidos no se pueden pagar parcialmente en los C.A.R.?

Porque los Centros Autorizados de Recaudación no están autorizados a emitir comprobantes de pago, limitándose a recibir el monto indicado en el recibo.

¿Por qué me facturan Alumbrado Público si no cuento con el servicio en la zona donde vivo?

Porque la facturación de Alumbrado Público corresponde las áreas comunes de la ciudad y no únicamente a la calle donde se ubica su predio.

¿Quién fija las Tarifas Eléctricas?

Gerencia Adjunta de Regulación Tarifaria (GART) que es un organismo autónomo, técnico y descentralizado del OSINERGMIN, responsable de fijar las tarifas de energía eléctrica.


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